E-commerce : faut-il faire payer les frais de livraison aux clients ?

Lorsqu’il s’agit de vendre des produits en ligne, il est toujours indispensable de penser à utiliser les meilleures stratégies pour attirer et pour fidéliser les clients. En effet, la plupart des acheteurs n’ajoutent pas les produits au panier, même s’ils sont intéressés par ces derniers, car ils savent que les prix affichés ne sont pas les seuls montants qu’ils doivent débourser.

Ceci peut être expliqué par le fait que certains vendeurs en ligne ajoutent aux prix de leurs articles les frais de port et les frais de livraison. Pourtant, il est préférable de ne pas détailler aux clients les raisons des prix fixés pour les produits.

Il suffit uniquement de déterminer tout de suite les prix des produits incluant déjà tous les frais et sans pour autant profiter de la situation.

E-commerce : faut-il faire payer les frais de livraison aux clients ?